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GUÍAS PRÁCTICAS / CHILE / SIN CUENTA

Antes de pagar, responder o compartir, verifica.

Hogar Mas reúne pasos concretos para mensajes sospechosos, llamadas, transferencias, cuentas, fotos y contenido generado con IA. Las comprobaciones locales no reciben tu conversación, archivo, contraseña ni datos bancarios.

Elige la situación. Te devolvemos una ruta, no un diagnóstico.

Este selector funciona en tu navegador. No escribas nombres, RUT, claves, códigos, números de cuenta, comprobantes ni conversaciones.

¿Qué ocurrió primero?

La salida se genera en este dispositivo y no queda guardada por Hogar Mas.

No te pedimos el dato que puede ponerte en riesgo.

Las herramientas marcadas como locales procesan el texto o archivo en este dispositivo. Las guías no necesitan tu RUT, claves, códigos SMS, comprobantes, conversaciones ni números completos.

  1. 01Identifica el hecho concreto: un mensaje, pago, cuenta, llamada, teléfono o foto.
  2. 02Evita usar el enlace, número o código que llegó en el posible fraude para verificarlo.
  3. 03Abre tú mismo el sitio, aplicación o teléfono oficial de la institución pertinente.
  4. 04Guarda los antecedentes sensibles de forma privada y usa el canal oficial para cualquier trámite.

Lo que esta guía puede aclarar antes de que actúes.

Las respuestas sirven para ordenar un primer paso. El banco, la plataforma, el operador o la autoridad correspondiente decide cualquier trámite o resultado.

¿Qué hago si ya transferí dinero y sospecho de una estafa?

Corta el contacto y abre tú mismo el canal oficial del banco, tarjeta, billetera o plataforma. Guarda en privado fecha, monto, comprobante y número de operación. Revisa la ruta de transferencia; no promete una reversa ni recuperación.

¿Cómo verifico una oferta de inversión, crédito o retiro?

No uses el enlace del mensaje ni envíes un pago para habilitar, liberar o recuperar fondos. Busca por tu cuenta la entidad y revisa las alertas públicas antes de transferir. Verificar una oferta financiera.

¿Puedo pegar una conversación, RUT, código SMS o comprobante?

No. No compartas claves, códigos, RUT, cuentas completas, conversaciones ni comprobantes. Las guías explican qué conservar en privado y qué canal oficial puede corresponder.

¿Cómo verifico una llamada, mensaje o enlace inesperado?

No uses el mismo número, enlace o código recibido para confirmar. Pausa y abre por tu cuenta un canal oficial conocido de la institución, empresa o contacto.

¿Cómo informo un error factual o un enlace desactualizado?

Escribe a jpyesihui@gmail.com con la URL, una explicación concreta y, cuando aplique, una fuente verificable.

SITIO INDEPENDIENTE / CONTENIDO GRATUITO

Una guía debe ser clara sobre lo que sabe y lo que no puede hacer.

Hogar Mas publica rutas gratuitas para decisiones digitales cotidianas. Si detectas un error factual, un enlace desactualizado o un problema de privacidad, escribe con la URL y una descripción concreta.